O Dia Supermercados atende milhões de clientes sem um número de telefone central. A rede escolheu uma abordagem moderna, focando em canais digitais para...
O QuintoAndar transformou o mercado imobiliário brasileiro. Ele simplificou o aluguel e compra de imóveis para milhões de pessoas. Com 265 mil contratos ativos,...
Muitos clientes preferem resolver problemas sem falar com um atendente. Segundo o blog Web Citizen, isso mostra uma mudança nas expectativas sobre o atendimento...
A Natura, mesmo sendo renomada, ainda enfrenta reclamações de clientes. No último ano, a empresa registrou mais de 10.000 queixas. Isso pode surpreender muitos...
A Hotels.com atende viajantes em mais de 200 países. Essa ampla cobertura torna essencial saber como acessar o suporte durante viagens internacionais. O atendimento...